Καλύτερο CRM για κατασκευαστές: πώς να επιλέξετε σωστά
Δεν υπάρχει ένα καθολικά καλύτερο CRM για κατασκευαστές, γιατί οι ανάγκες διαφέρουν ανάλογα με το μέγεθος της εταιρείας, τον αριθμό των έργων και τον τρόπο πώλησης. Υπάρχουν όμως συγκεκριμένα κριτήρια που βοηθούν να εντοπίσετε ποιο σύστημα ταιριάζει καλύτερα στη δική σας λειτουργία. Αυτό το άρθρο αναλύει τι πρέπει να εξετάσετε πριν αποφασίσετε.
Ξεκινήστε από τις ανάγκες σας, όχι από τη λίστα λειτουργιών
Πολλοί κατασκευαστές επηρεάζονται από εντυπωσιακές λίστες λειτουργιών χωρίς να εξετάζουν αν τις χρειάζονται πραγματικά. Το πρώτο βήμα είναι να καταγράψετε τη δική σας διαδικασία πώλησης: πόσα έργα τρέχετε ταυτόχρονα, πόσοι συνεργάτες εμπλέκονται και ποιο είναι το μέγεθος κάθε έργου.
Ένας κατασκευαστής με ένα μεγάλο έργο και εσωτερική ομάδα πωλήσεων έχει διαφορετικές ανάγκες από έναν που διαχειρίζεται πολλά μικρότερα έργα μέσω δικτύου μεσιτών.
Κριτήρια που πραγματικά μετράνε
Υπάρχουν ορισμένα χαρακτηριστικά που ξεχωρίζουν ένα σύστημα κατάλληλο για νεόδμητα από ένα γενικό εργαλείο.
- Δομή βασισμένη σε έργα και μονάδες, όχι μόνο σε μεμονωμένους πελάτες
- Ευκολία ενημέρωσης διαθεσιμότητας σε πραγματικό χρόνο
- Δυνατότητα συνεργασίας με εξωτερικούς μεσίτες χωρίς σύγκρουση κρατήσεων
- Ενσωματωμένες παρουσιάσεις για χρήση σε συναντήσεις πώλησης
- Διαφανές κόστος χωρίς απρόβλεπτες χρεώσεις ανά χρήστη
Τι δείχνει ότι ένα σύστημα είναι φτιαγμένο για νεόδμητα
Ένα σύστημα σχεδιασμένο ειδικά για πωλήσεις νεόδμητων γνωρίζει ήδη τη λογική φάσεων ενός έργου, από την προπώληση μέχρι την παράδοση. Αυτό σημαίνει ότι η κατάσταση κάθε μονάδας, η τιμολόγηση και η διαθεσιμότητα ενημερώνονται αυτόματα χωρίς χειροκίνητη παρακολούθηση.
Η Prompto, για παράδειγμα, υποστηρίζει πάνω από 154 ενεργά έργα νεόδμητων από περισσότερους από 75 κατασκευαστές, κάτι που δείχνει ότι η πλατφόρμα έχει δοκιμαστεί σε διαφορετικά μεγέθη και τύπους έργων.
Η σημασία της ευελιξίας στο κόστος
Η οικονομική δομή ενός συστήματος πρέπει να σας επιτρέπει να ξεκινήσετε χωρίς μεγάλο αρχικό ρίσκο. Μοντέλα χρέωσης ανά μονάδα, όπως τα 35 EUR ή 75 EUR ανά μονάδα το χρόνο της Prompto, σας επιτρέπουν να υπολογίσετε το κόστος ανά έργο εκ των προτέρων.
Αξίζει επίσης να εξετάσετε αν ο πάροχος προσφέρει περίοδο χωρίς πάγιο στην αρχή, ώστε να δοκιμάσετε το σύστημα πριν δεσμευτείτε πλήρως.
Δοκιμή πριν τη δέσμευση
Πριν υπογράψετε μακροχρόνιο συμβόλαιο, ζητήστε demo με πραγματικά δεδομένα από τον δικό σας τομέα. Δείτε πώς το σύστημα χειρίζεται πολλαπλές μονάδες, πώς εμφανίζονται οι παρουσιάσεις σε υποψήφιους αγοραστές και πόσο εύκολο είναι να εκπαιδευτεί η ομάδα σας.
Λίστα τελικού ελέγχου
Πριν την τελική απόφαση, βεβαιωθείτε ότι έχετε απαντήσει στα εξής.
- Καλύπτει το σύστημα τον αριθμό των έργων και μονάδων που διαχειρίζεστε;
- Μπορούν οι μεσίτες σας να έχουν δική τους πρόσβαση;
- Είναι το κόστος προβλέψιμο ανά έργο;
- Υπάρχει υποστήριξη κατά την εκπαίδευση της ομάδας;
Συχνές ερωτήσεις
Ποιο είναι το καλύτερο CRM για κατασκευαστές;
Δεν υπάρχει ένα καθολικά καλύτερο σύστημα. Το κατάλληλο CRM εξαρτάται από τον αριθμό των έργων, τον τρόπο πώλησης και τον τρόπο συνεργασίας με μεσίτες.
Πώς ξέρω αν ένα σύστημα είναι φτιαγμένο για νεόδμητα;
Ελέγξτε αν η δομή του βασίζεται σε έργα και μονάδες, αν υποστηρίζει φάσεις πώλησης και αν επιτρέπει συνεργασία με εξωτερικούς μεσίτες.
Μπορώ να δοκιμάσω ένα CRM πριν δεσμευτώ;
Αρκετοί πάροχοι, όπως η Prompto, προσφέρουν περίοδο χωρίς πάγιο στην αρχή ώστε να δοκιμάσετε το σύστημα στην πράξη.
Πόσα έργα υποστηρίζει μια πλατφόρμα σαν την Prompto;
Η Prompto υποστηρίζει σήμερα 154 ενεργά έργα νεόδμητων από περισσότερους από 75 κατασκευαστές.