Le lot, pas le contact, doit être au centre du CRM
Un CRM B2B classique modélise le monde autour du contact et de l'affaire. En promotion immobilière, la variable qui change en permanence n'est pas le contact, c'est le lot : son prix, son statut, sa tranche, sa date de livraison. Un outil qui ne modélise pas le lot comme objet central force toujours l'équipe à revenir à Excel pour la vraie disponibilité.
Un CRM construit autour du lot permet au contraire de faire tenir ensemble, sur une seule fiche, l'historique de l'acheteur, le statut du lot qui l'intéresse, les documents échangés et l'étape du pipeline. Rien à recouper à la main entre plusieurs fichiers.
- Grille de lots avec type, surface, orientation, étage et tranche
- Statuts synchronisés : disponible, en option, réservé, vendu
- Historique de conversation et de navigation par acheteur
- Accès différencié pour l'équipe interne, les agents et les investisseurs


