Prompto
Pour les promoteurs immobiliers

Un CRM immobilier pensé pour le sur plan. Pas adapté après coup.

Chaque lot, grille de prix, lead et vente dans un seul tableau de bord - de la première demande jusqu'à l'acte signé, partagé en direct avec votre équipe commerciale, vos agents externes et vos investisseurs.

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Tableau de bord du CRM Prompto affichant la disponibilité des lots d'un programme immobilier neuf
Un seul outil
lots, leads, ventes et documents
1 000+ lots
vendus via la plateforme
Temps réel
partagé avec agents et investisseurs
CRM

Pourquoi un CRM généraliste craque sur un programme immobilier

Les CRM classiques suivent des contacts et des affaires. La vente sur plan, elle, suit des lots. Un seul programme compte des dizaines voire des centaines de lots, chacun avec son type, son étage, son orientation, sa surface, son prix, sa tranche et son statut - et tout cela peut changer pendant que l'acheteur hésite encore.

C'est pourquoi le vrai travail des équipes de promotion finit dans des tableurs Excel, et le CRM devient un simple annuaire de contacts. Prompto part du lot. Le pipeline, la disponibilité, la grille de prix, la réservation et le contrat sont tous rattachés au même objet, si bien que le fichier dans la boîte mail de quelqu'un n'est plus jamais la seule source de vérité.

Ce que vous pilotez dans le CRM

Comment vous démarrez

  1. 01

    Nous importons votre programme

    Liste des lots, grille de prix, plans et tranches sont chargés, pour que votre projet soit correctement modélisé dès le premier jour.

  2. 02

    Votre équipe obtient l'accès

    Équipe commerciale, agents externes et direction reçoivent chacun la vue et les droits adaptés à leur rôle.

  3. 03

    Les leads arrivent automatiquement

    Les demandes venant de la marketplace, du site web, des publicités et des portails atterrissent dans le même pipeline, déjà qualifiées par IA.

  4. 04

    Vous vendez depuis une seule source de vérité

    Disponibilité, prix et statut se mettent à jour partout en même temps - en interne comme sur chaque annonce publique.

Excel et CRM généraliste vs Prompto

Excel et CRM généraliste
  • ×La disponibilité vit dans un fichier déjà dépassé
  • ×Les contacts sont suivis, pas les lots - les deux ne se recoupent jamais
  • ×Les agents travaillent avec une grille de prix en PDF datant du mois dernier
  • ×La relance dépend de qui a le temps ce jour-là
  • ×Le reporting est refait à la main avant chaque comité
CRM Prompto
  • Une seule grille de lots en direct, consultée par tous
  • Leads, lots, documents et ventes sur la même fiche
  • Les agents voient le prix et le statut actuels en temps réel
  • L'IA répond et qualifie chaque lead en quelques minutes
  • Reporting en direct sur la vitesse, la conversion et le stock à risque

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Envoyez votre grille de prix avant l'appel et nous parcourons votre programme réel, pas un jeu de données de démonstration.

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CRM promoteur immobilier : le guide complet de la vente sur plan pilotée par le lot

Pourquoi les outils génériques échouent sur la promotion immobilière, comment un CRM construit autour du lot change le pipeline commercial, et ce qu'il faut vérifier avant de choisir un outil pour votre prochain programme.

Le lot, pas le contact, doit être au centre du CRM

Un CRM B2B classique modélise le monde autour du contact et de l'affaire. En promotion immobilière, la variable qui change en permanence n'est pas le contact, c'est le lot : son prix, son statut, sa tranche, sa date de livraison. Un outil qui ne modélise pas le lot comme objet central force toujours l'équipe à revenir à Excel pour la vraie disponibilité.

Un CRM construit autour du lot permet au contraire de faire tenir ensemble, sur une seule fiche, l'historique de l'acheteur, le statut du lot qui l'intéresse, les documents échangés et l'étape du pipeline. Rien à recouper à la main entre plusieurs fichiers.

  • Grille de lots avec type, surface, orientation, étage et tranche
  • Statuts synchronisés : disponible, en option, réservé, vendu
  • Historique de conversation et de navigation par acheteur
  • Accès différencié pour l'équipe interne, les agents et les investisseurs

Pipeline de vente sur plan : les étapes qui comptent vraiment

Le pipeline d'un CRM généraliste (prospect, qualifié, proposition, gagné) ne colle pas au parcours réel d'un acheteur sur plan, qui passe par la visite (souvent virtuelle), l'option, la réservation, le compromis et la signature de l'acte. Chacune de ces étapes a ses propres délais et ses propres documents associés.

Piloter le pipeline avec ces étapes réelles permet à la direction de savoir, à tout moment, combien de lots sont réellement sécurisés par une réservation ferme par rapport à une simple option, une distinction cruciale pour le reporting bancaire et les investisseurs.

Relance automatisée : ce que l'IA change concrètement pour une équipe commerciale

La majorité des demandes entrantes arrivent en dehors des heures de bureau, et le temps de première réponse est directement corrélé au taux de conversion. Une relance IA intégrée au CRM répond immédiatement, pose les questions de qualification et transmet à l'équipe une fiche déjà enrichie plutôt qu'un simple nom et un numéro de téléphone.

Pour l'équipe commerciale, cela signifie moins de temps passé à trier des demandes froides et plus de temps passé à conclure avec des acheteurs déjà qualifiés et déjà informés sur le programme.

Ce qu'un promoteur doit vérifier avant de changer de CRM

Trois points déterminent si un CRM tiendra sur la durée d'un programme : la capacité à modéliser correctement les lots et les tranches, la possibilité de partager un accès scopé avec des agents externes sans exporter de fichiers, et la fiabilité du reporting pour la direction et les investisseurs sans reconstruction manuelle avant chaque comité.

  • Le lot est-il l'objet central, ou seulement un champ personnalisé ?
  • Les agents externes ont-ils un accès en direct ou travaillent-ils sur des exports ?
  • Le reporting est-il généré en direct ou reconstruit à la main ?
  • Les documents (plans, contrats, réservations) sont-ils rattachés au lot et à l'acheteur ?

Questions fréquentes

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Nous chargeons un programme comparable au vôtre à l'écran et parcourons la grille de lots, le pipeline et le reporting que votre direction utiliserait vraiment.

Joachim, fondateur de Prompto, présentant le CRM lors d'un appel démo
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