CRM inmobiliario: precio y que factores lo mueven
El precio de un CRM inmobiliario para promotoras varia mucho segun el modelo de cobro, el numero de unidades que gestionas y las funciones incluidas. Antes de pedir presupuesto conviene entender como se estructuran los precios en el sector, para poder comparar propuestas que a primera vista parecen muy distintas pero en realidad cubren cosas diferentes.
Los modelos de precio mas habituales
En el mercado espanol conviven varios modelos de cobro para software inmobiliario. El mas extendido entre proveedores generalistas es la licencia por usuario y mes, heredada del software de ventas tradicional. El problema es que una promotora no necesariamente tiene muchos usuarios, pero si muchas unidades que gestionar, por lo que este modelo infla el coste sin reflejar el valor real.
El modelo mas ajustado a la realidad de una promotora es el precio por unidad y por ano. Pagas en funcion del tamano de tu cartera de proyectos, no de cuantas personas acceden al sistema, lo que permite que todo el equipo (comercial, administracion, direccion) use la herramienta sin coste adicional por asiento.
Rangos de precio orientativos
Los paquetes de software para promotoras suelen dividirse entre marketing (presentacion del proyecto, pagina del proyecto, materiales comerciales) y ventas completas (inventario, leads, documentacion, colaboracion con agencias). Prompto, por ejemplo, cobra 35 EUR por unidad al ano en su paquete de marketing y 75 EUR por unidad al ano en el paquete de ventas y marketing completo.
Para una promocion de 50 viviendas, eso se traduce en un coste anual que se puede planificar desde el principio del proyecto, frente a modelos por usuario donde el gasto crece cada vez que incorporas a alguien del equipo comercial o a una agencia colaboradora.
Que factores suben el precio
No todos los proyectos cuestan lo mismo aunque tengan el mismo numero de unidades.
- Numero de proyectos activos en paralelo y necesidad de informes consolidados entre ellos
- Integraciones con portales, ERP o herramientas de firma electronica
- Nivel de personalizacion de la presentacion comercial del proyecto
- Soporte dedicado o gestor de cuenta frente a soporte estandar
- Volumen de agencias externas colaborando sobre el mismo inventario
Que preguntar para comparar presupuestos
Cuando dos propuestas parecen tener precios muy distintos, casi siempre es porque incluyen cosas diferentes. Antes de decidir por precio, pide que te detallen que entra exactamente en cada paquete.
Pregunta tambien si el precio esta condicionado a un numero minimo de unidades, si hay permanencia obligatoria, y si existe algun periodo sin coste de licencia al empezar. Algunos proveedores, como es el caso de Prompto con sus tres primeros meses sin cuota en el marketplace de leads, estructuran el inicio para que puedas validar resultados antes de comprometerte a largo plazo.
Precio no es lo mismo que coste total
El precio de la licencia es solo una parte del coste real. Hay que sumar el tiempo de implementacion, la curva de aprendizaje del equipo y el coste de oportunidad de seguir usando hojas de calculo mientras tanto. Un CRM mas barato pero dificil de usar puede acabar costando mas en horas de trabajo perdidas que uno algo mas caro pero que el equipo adopta en dias.
Tambien conviene mirar el coste de salir si algo no funciona: si tus datos se pueden exportar facilmente, si hay permanencia minima y que pasa con tu inventario historico si decides cambiar de proveedor.
Cuando tiene sentido pagar mas por un CRM completo
Si tu promotora gestiona varios proyectos a la vez, trabaja con varias agencias y necesita trazabilidad legal de reservas y arras, el paquete completo suele compensar frente a herramientas sueltas de marketing. El coste de errores de inventario (vender dos veces la misma unidad, perder el hilo de un pago) suele superar la diferencia de precio entre un paquete basico y uno completo.
Preguntas frecuentes
Cual es el modelo de precio mas justo para una promotora?
El precio por unidad y por ano suele ser el mas alineado con el negocio real de una promotora, porque crece con el tamano de la promocion y no con el numero de personas que usan la herramienta.
Hay CRM inmobiliarios gratuitos?
Existen versiones gratuitas muy limitadas pensadas para agencias pequenas, pero rara vez cubren las necesidades de una promotora con varios proyectos, inventario complejo y agencias colaboradoras.
El precio incluye siempre el soporte?
No siempre. Algunos proveedores cobran el soporte avanzado o el gestor de cuenta como un extra. Pide siempre el desglose completo antes de firmar.
Compensa pagar por un paquete de ventas y marketing completo?
Si gestionas varios proyectos en paralelo o trabajas con agencias externas, el paquete completo suele ahorrar mas tiempo y errores que el ahorro de contratar solo el paquete basico de marketing.